登録修理業者なら最短３０分で修理完了！

ｉＰｈｏｎｅを落下させて液晶がバキバキ！　しかも、バッテリーの減りが異様に速い気が…。発売から約３年が経過したｉＰｈｏｎｅ６だと、かなりガタピシ感が強め！　これらを安心格安で修理できる方法とは？

前編では、Ａｐｐｌｅやキャリアの保証、そして駅前に急増中の修理屋について月刊誌『家電批評』（晋遊舎）の松田健人さんに聞いた。さらに、松田さんがオススメする総務省の登録を受けた「登録修理業者」なら「修理も３０分～１時間ほどで完了し、スタッフの技術も安心できる」という。

＊　＊　＊

―３０分で修理完了って、それ会社の昼休みにできる！　では、実際にゲオモバイルを直撃！　アキバ店の林野下譲店長、本当に３０分で修理が可能なんですか？

林野下　液晶やバッテリー交換の作業は１５分～３０分ほど。そのほかに各種書類に記入していただきますので、それを含めて３０分～４５分です。事前にネットから予約していただくと確実です。

―修理スタッフさんの研修などは？

林野下　もちろん、あります。研修を受けたスタッフが、弊社の作成した修理マニュアルに従って作業をします。修理マニュアルを機種ごとに作成し、総務省の登録を受けたものになります。

―ユーザーが修理依頼前にやっておくことは？

林野下　データのバックアップです。修理時にデータの削除に影響する部分には触れません。しかし、“もしも”の可能性もありますので、お客さまにはお願いしています。

―ｉＰｈｏｎｅのバックアップというと、純正アプリ「ｉＣｌｏｕｄ」。でも、容量が５ＧＢで画像だけでいっぱいに！　何かバックアップがはかどるアプリは？　松田さん、お願いします。

松田　まずはＧｏｏｇｌｅアカウントの取得です。「Ｇｏｏｇｌｅドライブ」は連絡先、画像や動画などを無料で１５ＧＢまで保管できます。

―あとあと、ゲームや各種サービスのアカウントもなんとかしたい！

松田　実は、アカウントの管理は、「Ｆａｃｅｂｏｏｋ」が有能です。

―それ、ＳＮＳじゃん！

松田　最近のオンラインサービスの多くは、Ｆａｃｅｂｏｏｋのアカウントでログインできます。なので、このアカウントひとつで、だいたいのサービスを管理することができるのです。ＦＢを更新しなくても、アカウントを持っているだけで便利です。

―なるほど！　ちなみに、画面割れを防ぐ方法ってないんですか？

林野下　端末の四隅から落下すると、軽い衝撃でも割れることが多いです。なので、ケースですね。あと、割れた液晶の隙間から水が入ると、カメラやスピーカーユニットにダメージを与えますので、割れた液晶を放置するのは、新たな故障の原因になります。

月額７００円（非課税）で、購入１年未満の端末を補償

―バッテリーに関しては？

松田　正直、バッテリーの劣化は避けられません。ただし、“過充電をしない”“残量５０％以上で充電しない”というちょっとしたテクで、急激な劣化は防ぐことができます。

―ちなみに、ゲオモバイルが修理交換する液晶やバッテリーは、メーカーの純正品？

林野下　交換用の各種パーツは、純正ではなく互換品になります。メーカー純正品ではないので、弊社での修理後にＡｐｐｌｅの修理を受けられない可能性があります。これらを、お客さまへ説明し了承していただき、修理をします。

―この“修理を受けられない可能性”とは？

松田　Ａｐｐｌｅ自身が“修理を受け付けません！”と明言しているわけじゃないので、“可能性”となるのです。

―純正にこだわるなら「ＡｐｐｌｅＣａｒｅ＋」や「正規プロパイダ」だと。一方で、保険会社が提供するサービスもあるとか？

松田　さくら少額短期保険が提供する「モバイル保険」です。こちらが月額７００円（非課税）で、購入１年未満の端末を補償してくれます。

―例えば、２年だと総額１万６８００円だから、「ＡｐｐｌｅＣａｒｅ＋」より割高ですよね？

松田　スマホ、タブレット、ノートＰＣ、携帯ゲーム機、さらにそれらの中古機まで対象になっており、最大３台登録できます。通常の補償では対象外となることが多い【破損】【水没】【盗難】もカバーされます。修理は自分で手配して、保険会社に領収書などを送り、保険金を受け取るシステムです。手間はかかりますが、サポートは厚いですね。

このように昔に比べて、ｉＰｈｏｎｅの修理や保証をユーザーが選べるようになったと思いますよ。

―では、新型ｉＰｈｏｎｅを狙う方々には、どんなサービスがオススメ？

松田　一度、液晶を割ったことのあるユーザーは、修理しても再び割ってしまうことが多いので、「ＡｐｐｌｅＣａｒｅ＋」に加入したほうがいいでしょう（笑）。逆に端末をケースに入れて丁寧に扱うユーザーは、メーカーの１年保証だけでも大丈夫じゃないでしょうか。

―なるほど。ｉＰｈｏｎｅの扱いが雑すぎる方は、まずはケースを選択すると幸せになれるかと！

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（取材・文／直井裕太　撮影／榊 智朗）