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お釣りを手渡しせずにコイントレーに置いたというだけで、店員を怒鳴りつけるカスハラ客
交通系ICカードの正しい使い方を教えてもらったのに、激高して駅員に殴りかかる客
携帯電話ショップでトラブルになり、殺意を持ってガソリンのようなものを持ち込む客
東洋大学社会学部社会心理学科教授の桐生正幸氏
お釣りを手渡しせずにコイントレーに置いたというだけで、店員を怒鳴りつけるカスハラ客近年、客による従業員への悪質なクレームや物理的・精神的な嫌がらせ、いわゆるカスタマーハラスメント（カスハラ）が増加して...
